Política de Entrega e Frete

Na Vestir do Começo, nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja segura, transparente e satisfatória. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos logísticos, assegurando entregas ágeis e confiáveis em todo o Brasil.

1. Processamento e Envio dos Pedidos

Confirmação do Pedido: Após a finalização da compra, o pedido será processado mediante a confirmação do pagamento.
Formas de Pagamento:
- Cartão de Crédito: Pedidos pagos com cartão de crédito podem levar até 48 horas para aprovação pela administradora.
- PIX: Pagamentos via PIX são aprovados automaticamente após a confirmação bancária.
Preparação para Envio: Após a aprovação do pagamento, iniciamos a separação, embalagem e preparação do seu pedido para envio.

2. Modalidades de Entrega

Transportadoras Parceiras: Utilizamos os serviços dos Correios e da transportadora Jad Log para realização das entregas.
Prazos de Entrega: O prazo de entrega é contado a partir do envio junto à transportadoa parceira e varia conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida.
Rastreamento: Você receberá um código de rastreamento para acompanhamento do status da entrega.

3. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em compras que atendam aos critérios estabelecidos, os quais podem variar conforme promoções vigentes, valor do pedido e região de entrega. As condições específicas serão informadas no carrinho de compras antes da finalização do pedido.

Importante: Caso opte por uma modalidade de frete diferente da oferecida na promoção de frete grátis, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.

4. Informações Importantes

Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Tentativas de Entrega: Em caso de ausência no endereço informado, poderão ser realizadas até três tentativas de entrega. Após essas tentativas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e um novo frete será cobrado para reenvio.
Peso Máximo por Pedido: O peso máximo permitido por pedido é de 20 kg. Pedidos que excedam esse limite deverão ser divididos em múltiplas compras.

5. Acompanhamento e Suporte

Para dúvidas, suporte ou informações adicionais sobre seu pedido, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +55 11 93326-4522
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